Entrümpelung & Haushaltsauflösung für Ämter, Betreuer & Institutionen.
Eckernförde, Schleswig, Schleswig-Holstein.

Räumungen im Auftrag von Behörden laufen anders als private Aufträge

Wer für ein Amt oder eine Einrichtung eine Wohnung räumen lässt, entscheidet nicht aus dem Bauch. Es gibt einen Vorgang, ein Aktenzeichen, eine Kostenstelle und meist jemanden, der den Vorgang später prüft. Dafür braucht es Papier, das stimmt: ein schriftliches Angebot, das die Sachbearbeitung ablegen kann, einen Preis, der sich nach der Räumung nicht verschiebt, und eine Rechnung mit Leistungsnachweis. Wir machen das seit Jahren für Auftraggeber aus Eckernförde, Schleswig und dem Umland und haben unsere Abläufe darauf eingestellt. Sie bekommen einen festen Ansprechpartner, der den Vorgang von der ersten Mail bis zur Schlussrechnung kennt, und kein Callcenter, das jedes Mal neu nachfragt.

Wer uns beauftragt

• Sozialämter und Kreisverwaltungen – Räumung nach bewilligter Kostenübernahme (SGB XII), Kostenvoranschlag vorab für die Akte
• Gesetzliche Betreuer und Betreuungsvereine – Wohnungsauflösung beim Umzug ins Pflegeheim oder nach dem Tod des Betreuten, mit Wertsachenprotokoll
• Nachlasspfleger und Nachlassgerichte – Sicherung von Unterlagen und Wertgegenständen, anschließend Räumung und Übergabe an den Vermieter
• Gerichtsvollzieher – Zwangsräumung nach § 885 ZPO im festgesetzten Termin, mit Foto-Dokumentation
• Hausverwaltungen, Wohnungsbaugesellschaften und Genossenschaften – Räumung nach Auszug, Todesfall oder Messie-Situation, übergabefertig für die Neuvermietung
• Pflegeheime und Sozialdienste – Zimmerräumung nach Auszug oder Todesfall, auf Wunsch innerhalb weniger Tage
• Kirchengemeinden und Stiftungen – Auflösung von Wohnungen in eigenen Häusern, Pfarrhäusern und Gemeinderäumen
• Kommunen – Obdachlosenunterkünfte, kommunale Wohnungen, Notunterkünfte
• Insolvenzverwalter – Räumung von Privatwohnungen und Geschäftsräumen aus der Masse, bei Bedarf als Firmenauflösung
• Makler und Banken – Räumung vor Zwangsversteigerung oder Verkauf, damit das Objekt besichtigt werden kann

Was Institutionen von uns bekommen

Die folgenden Punkte sind bei uns Standard für Behörden und Einrichtungen, nicht Sonderwunsch. Sie müssen nichts davon extra anfordern.

• Schriftlicher Kostenvoranschlag für die Akte – kostenlos, als PDF, innerhalb weniger Tage nach Besichtigung oder Fotos
• Festpreis schriftlich – inklusive Entsorgung, Anfahrt und Personal; Nachberechnungen gibt es nur, wenn sich der Auftrag nachweislich ändert und wir das vorher abstimmen
• Rechnung mit ausgewiesener Umsatzsteuer und Leistungsnachweis, bei Bedarf mit Aktenzeichen und Kostenstelle im Betreff
• Zahlungsziel nach Vereinbarung – für Behörden und Institutionen üblicherweise 14 bis 30 Tage, keine Vorkasse
• Foto-Dokumentation vorher/nachher – digital, auf Wunsch als Anlage zur Rechnung
• Entsorgungsnachweise – Wiegescheine und Annahmebelege der Entsorgungsanlagen, sortiert nach Fraktion
• Wertsachen- und Dokumentenprotokoll – Personalausweis, Sparbücher, Urkunden, Bargeld, Schmuck und persönliche Fotos werden aussortiert, gelistet und gegen Unterschrift übergeben
• Schlüsselübergabe-Protokoll – wer wann welchen Schlüssel erhalten und zurückgegeben hat
• Rahmenvereinbarung für wiederkehrende Aufträge mit festen Sätzen pro Zimmer oder Quadratmeter
• Feste Ansprechperson mit Durchwahl und E-Mail-Adresse, die den Vorgang kennt
• Termine auch kurzfristig und sonntags, wenn der Vermieter drängt oder das Heimzimmer neu belegt wird
• Diskretes Auftreten – neutrales Fahrzeug auf Wunsch, keine Diskussionen im Treppenhaus
• Versicherter Gewerbebetrieb – reset & more GmbH, Betriebshaftpflicht, eigenes festangestelltes Team

Ablauf für Behörden in fünf Schritten

1. Anfrage. Sie schicken uns Adresse, Wohnungsgröße, Stockwerk und, falls vorhanden, ein paar Fotos – per E-Mail, Telefon oder über den Anfrage-Konfigurator. Ein Aktenzeichen hilft uns, den Vorgang von Anfang an richtig zuzuordnen.

2. Besichtigung und Kostenvoranschlag. Wir sehen uns die Wohnung an, bei kleinen Objekten reichen Fotos. Innerhalb weniger Tage liegt der schriftliche Kostenvoranschlag als PDF in Ihrem Postfach, mit Leistungsumfang und Festpreis.

3. Freigabe und Beauftragung. Nach Bewilligung oder interner Freigabe genügt eine formlose Beauftragung per E-Mail oder Fax (PLATZHALTER Faxnummer). Sie nennen uns die Rechnungsanschrift, die Kostenstelle und wen wir vor Ort als Kontakt haben.

4. Durchführung mit Dokumentation. Wir fotografieren den Ausgangszustand, räumen, sortieren Dokumente und Wertsachen aus, trennen die Abfälle sortenrein und fotografieren die leere Wohnung. Schlüssel und Protokolle gehen an die von Ihnen benannte Person.

5. Abnahme und Rechnung. Nach Abnahme durch Sie oder den Vermieter erhalten Sie die Rechnung mit ausgewiesener Umsatzsteuer, Leistungsnachweis, Entsorgungsnachweisen und auf Wunsch der Foto-Dokumentation als Anlage. Zahlung innerhalb des vereinbarten Zahlungsziels.

Sozialamt & Jobcenter: Kostenübernahme

Bei bedürftigen Personen kann das Sozialamt die Kosten einer Haushaltsauflösung übernehmen, in bestimmten Fällen auch das Jobcenter. Entscheidend ist die Reihenfolge: Erst wird der Kostenvoranschlag eingereicht, dann bewilligt, dann geräumt. Wir liefern den Kostenvoranschlag so, dass die Sachbearbeitung ihn ohne Rückfragen in den Vorgang nehmen kann, und warten mit der Durchführung auf die Bewilligung. Für Angehörige, Betreuer und Sozialarbeiter haben wir den Ablauf in einem eigenen Ratgeber beschrieben: Entrümpelung über das Sozialamt – wie die Kostenübernahme abläuft. Nach bewilligter Übernahme führen wir die Haushaltsauflösung zum genannten Preis durch und stellen die Rechnung direkt an das Amt.

Zwangsräumung & Nachlass

Bei einer Zwangsräumung nach § 885 ZPO setzt der Gerichtsvollzieher den Termin fest, der Vermieter oder dessen Hausverwaltung beauftragt uns als Räumungsunternehmen. Wir erscheinen mit ausreichend Personal, LKW und Crafter, dokumentieren den Zustand vor Beginn und halten uns an die Vorgaben des Vollstreckungsorgans, was eingelagert und was entsorgt wird. Rechtliche Fragen zum Verfahren klären Sie bitte mit dem Gerichtsvollzieher oder Ihrem Rechtsbeistand, dafür sind wir nicht die richtige Stelle. Unser Part ist die saubere Durchführung und der Nachweis darüber.

Bei Nachlässen arbeiten wir mit Nachlasspflegern, Betreuern und Erben zusammen. Bevor irgendetwas den Raum verlässt, sichten wir Unterlagen und Wertgegenstände und nehmen sie ins Protokoll auf. Testamente, Versicherungspolicen, Kontounterlagen und Urkunden gehen an den Auftraggeber, nicht in den Container. Erst danach beginnt die eigentliche Wohnungsauflösung. Wenn die Wohnung nach einem Todesfall schnell an den Vermieter zurückgehen muss, stimmen wir den Termin direkt mit der Hausverwaltung ab.

Kurze Wege: Eckernförde, Schleswig, Flensburg, Rendsburg, Kiel

Unser Betrieb sitzt in Fahrdorf an der Schlei. Nach Eckernförde im Kreis Rendsburg-Eckernförde sind es rund 25 Minuten, nach Schleswig im Kreis Schleswig-Flensburg fünf. Flensburg, Rendsburg und Kiel erreichen wir innerhalb einer Stunde. Das heißt für Sie: Besichtigungstermine lassen sich kurzfristig legen, und bei einer Zimmerräumung im Pflegeheim oder einer Nachlasswohnung, die diese Woche noch übergeben werden muss, sind wir nicht erst übermorgen da. Im Bedarfsfall greift der 24h-Notservice, auch am Wochenende.

Ansprechpartner für Ihren Vorgang

Schicken Sie uns Adresse, Größe der Wohnung und Ihr Aktenzeichen. Sie bekommen innerhalb kurzer Zeit eine Rückmeldung mit Terminvorschlag für die Besichtigung, danach den Kostenvoranschlag für die Akte. Für Institutionen mit regelmäßigem Bedarf setzen wir uns gern einmal zusammen und legen eine Rahmenvereinbarung auf.