Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:
reset & more GmbH
[PLATZHALTER: Straße Hausnummer]
24857 Fahrdorf
Vertreten durch: [PLATZHALTER: Geschäftsführer]
Telefon:
E-Mail:
Ein Datenschutzbeauftragter ist nicht bestellt, da die gesetzlichen Voraussetzungen für eine Benennungspflicht nicht vorliegen.
Diese Website ist eine statische Informationsseite. Wir setzen keine Analyse- oder Tracking-Dienste (z. B. Google Analytics), keine Werbenetzwerke und keine Social-Media-Plugins ein. Eine Datenverarbeitung findet nur in dem unten beschriebenen, technisch notwendigen Umfang statt sowie dann, wenn Sie aktiv Kontakt zu uns aufnehmen.
Diese Website wird bei einem externen Dienstleister gehostet: [PLATZHALTER: Name und Anschrift des Hosters]. Beim Aufruf unserer Seiten verarbeitet der Server automatisch Informationen, die Ihr Browser übermittelt (sog. Server-Logfiles):
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der technisch fehlerfreien Darstellung und der Sicherheit der Website (z. B. Abwehr von Angriffen). Die Logfiles werden nach [PLATZHALTER: Speicherdauer, z. B. 7–14 Tage] automatisch gelöscht. Eine Zusammenführung mit anderen Datenquellen findet nicht statt. Mit dem Hoster wurde ein Vertrag über Auftragsverarbeitung (Art. 28 DSGVO) geschlossen.
Diese Website setzt keine Tracking-Cookies. Wir speichern lediglich Ihre Auswahl im Cookie-/Einwilligungshinweis im sogenannten localStorage Ihres Browsers, damit der Hinweis nicht bei jedem Besuch erneut erscheint. Dabei werden keine personenbezogenen Daten an uns oder Dritte übertragen; die Information verbleibt in Ihrem Browser. Rechtsgrundlage ist § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG (technisch erforderliche Speicherung) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Sie können den Eintrag jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers (Website-Daten löschen) entfernen.
Zur einheitlichen Darstellung verwenden wir die Schriftarten „Barlow" und „Barlow Condensed" (Open-Source-Lizenz SIL OFL). Die Schriftdateien liegen auf unserem eigenen Webspace und werden von dort geladen. Beim Aufruf unserer Seiten wird keine Verbindung zu Servern von Google oder anderen Schriftanbietern aufgebaut; es werden dabei keine Daten an Dritte übertragen.
Wenn Sie den Anfrage-Konfigurator auf dieser Website nutzen, werden die von Ihnen gemachten Angaben (gewünschte Leistung, Angaben zum Objekt, Zeitrahmen, Ort, Name sowie – sofern Sie sie angeben – Telefonnummer, E-Mail-Adresse und Anmerkungen) an uns übermittelt und in unserer Auftragsverwaltung gespeichert. Zusätzlich werden aus technischen Gründen Ihre IP-Adresse und der Zeitpunkt der Anfrage gespeichert; das dient dem Schutz vor missbräuchlichen Masseneintragungen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem funktionsfähigen, missbrauchsfreien Anfrageweg).
Kommt es zu einem Auftrag, verarbeiten wir darüber hinaus die zur Durchführung erforderlichen Daten: Anschrift des Objekts, Rechnungsanschrift, vereinbarter Leistungsumfang und Preis, Termine sowie – sofern beauftragt oder für den Nachweis gegenüber Auftraggebern wie Ämtern, Betreuern oder Hausverwaltungen erforderlich – eine Fotodokumentation des Objektzustands. Bei der digitalen Annahme der Auftragsbestätigung speichern wir zusätzlich den Zeitpunkt der Bestätigung, den dabei angegebenen Namen und die IP-Adresse. Das ist der Nachweis dafür, dass der Auftrag tatsächlich erteilt wurde, und damit für die Vertragsdurchführung erforderlich (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
Diese Daten werden gelöscht, sobald sie für die Auftragsabwicklung nicht mehr benötigt werden. Für Unterlagen mit steuerlicher oder handelsrechtlicher Bedeutung – insbesondere Rechnungen – gelten die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen von sechs bzw. zehn Jahren (§ 147 AO, § 257 HGB). Anfragen, aus denen kein Auftrag entsteht, löschen wir in der Regel spätestens nach zwölf Monaten.
Website und Auftragsverwaltung werden bei Cloudflare betrieben; die Daten der Auftragsverwaltung einschließlich hochgeladener Fotos werden in Rechenzentren innerhalb der Europäischen Union gespeichert. Mit dem Anbieter besteht ein Vertrag über Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Der Zugang zur Auftragsverwaltung ist passwortgeschützt und auf Mitarbeitende unseres Betriebs beschränkt; jeder Zugriff erfolgt über einen persönlichen Zugang.
Für den Versand von Auftragsbestätigungen und Rechnungen per E-Mail setzen wir – sofern aktiviert – den Dienst Resend ein. Dabei werden Ihre E-Mail-Adresse und der Inhalt der Nachricht an den Anbieter übermittelt, soweit dies für den Versand erforderlich ist (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten (z. B. Name, Kontaktdaten, Inhalt der Anfrage), um Ihre Anfrage zu bearbeiten und ein Angebot zu erstellen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen bzw. Vertragserfüllung), im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Bearbeitung nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (z. B. aus Handels- oder Steuerrecht, bis zu 10 Jahre) entgegenstehen.
Wir bieten die Möglichkeit, uns über WhatsApp zu kontaktieren. Die entsprechenden Schaltflächen auf dieser Website bauen erst bei Klick eine Verbindung zu WhatsApp auf – durch das bloße Aufrufen unserer Seiten werden keine Daten an WhatsApp übertragen.
Wenn Sie uns über WhatsApp anschreiben, werden Ihre Daten (insbesondere Telefonnummer, Profilname, Nachrichteninhalte, Metadaten) durch WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland (Teil des Meta-Konzerns), verarbeitet. Dabei kann eine Übermittlung in die USA stattfinden; Meta ist unter dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert. Auf die Datenverarbeitung durch WhatsApp/Meta haben wir keinen Einfluss. Rechtsgrundlage für die Kommunikation ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bzw. Ihre freiwillige Entscheidung, diesen Kanal zu nutzen (Art. 6 Abs. 1 lit. a/f DSGVO). Wenn Sie das nicht möchten, nutzen Sie bitte Telefon oder E-Mail – Sie erreichen uns dort genauso gut. Weitere Informationen: WhatsApp-Datenschutzrichtlinie.
Ihre Daten geben wir nur weiter, soweit dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist (z. B. an Entsorgungsbetriebe im Rahmen von Nachweisen), gesetzliche Pflichten bestehen oder Sie eingewilligt haben. Eine Übermittlung in Drittländer findet – abgesehen von dem unter Ziffer 9 beschriebenen Fall (WhatsApp) – nicht statt.
Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:
Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Mitteilung an die oben genannten Kontaktdaten.
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO). Für uns zuständig ist das Unabhängige Landeszentrum für Datenschutz Schleswig-Holstein (ULD), Holstenstraße 98, 24103 Kiel, www.datenschutzzentrum.de.
Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling (Art. 22 DSGVO) findet nicht statt.
Stand: August 2026. Wir passen diese Erklärung an, wenn sich die Datenverarbeitung auf dieser Website ändert (z. B. bei lokaler Einbindung der Schriftarten oder Einführung eines Kontaktformulars).